15/11/2021 08:20:11 Sanitas, entreprise spécialisée dans la santé, a opté pour la numérisation comme moyen d’améliorer la qualité de ses soins médicaux. Ce procédé innovant, spécialement conçu pour garantir le meilleur service client, a également l’avantage de favoriser la préservation de l’environnement. Ainsi, grâce à l’utilisation des services numériques, les clients de Sanitas ont réussi à éviter l’émission de 6 035 tonnes de CO2 sur les neuf premiers mois de 2021. Ce chiffre est l’équivalent du dioxyde de carbone absorbé par 100 000 arbres en dix ans.
Déjà en 2016, Sanitas a intégré le service de consultation vidéo, qui a été étendu à tous ses clients en 2020 en raison de COVID-19. Il s’agissait de multiplier par 15 le nombre de consultations numériques effectuées l’année précédente. De plus, grâce à son application My Sanitas, les utilisateurs ont la possibilité de télécharger directement leurs rapports médicaux, sans avoir à se déplacer dans les centres, tout en consultant ces résultats avec leurs médecins par voie numérique. Plus précisément, jusqu’à présent cette année, plus de 2 747 000 rapports ont été téléchargés via ce système, avec les économies d’émissions liées aux déplacements vers les centres, ainsi que l’économie de papier, 8 tonnes, ce qui signifie qu’il n’y a pas d’impression des résultats des tests médicaux. La tendance à la hausse de l’utilisation de tous ces services numériques a permis que, sur les neuf premiers mois de l’année, la quantité de CO2 nette évitée grâce à la numérisation avoisine les 6 635 tonnes qui ont été évitées sur toute l’année 2020.
Les données d’émission évitées par chaque utilisateur, grâce aux services numériques, sont mises à disposition des clients au sein même de l’application MiSanitas. Ils peuvent y vérifier les émissions nettes de CO2 économisées si, grâce à une consultation vidéo ou au téléchargement d’un rapport numérique, ils évitent un déplacement en voiture, ce qui les rend acteur du défi de réduction de CO2 dans lequel les entreprises et la société sont immergées . Les clients peuvent également consulter le total des émissions nettes évitées au cours de l’année, grâce à la fonctionnalité « Mon empreinte carbone ».
« Notre engagement à aider les gens à mener une vie plus longue, plus saine et plus heureuse et à créer un monde meilleur est directement lié au concept One Health promu par l’ONU. La santé des personnes est directement liée à la santé de la planète et, pour cette raison, pour prendre soin de notre santé et la protéger, nous devons protéger notre environnement », déclare Yolanda Erburu, responsable du développement durable et des affaires d’entreprise chez Sanitas et Bupa Europe & Latinamerica . « En tant qu’entreprise, nous nous engageons à neutraliser l’impact de notre activité pour faire face au changement climatique et à ses effets sur la santé. Pour cette raison, nous réduisons les émissions que nous générons année après année et nous impliquons nos clients avec des fonctionnalités telles que le compteur d’émissions évitées dans l’application, qui contribuent sans aucun doute à sensibiliser à l’importance d’apporter notre grain de sable à un niveau personnel dans le but de protéger la santé de la planète et des personnes », déclare Yolanda Erburu.
La digitalisation permet de prendre plus facilement soin de la santé de la planète à partir de l’ensemble de l’activité de l’entreprise
L’engagement pour la numérisation des services ne se limite pas aux services médicaux, mais s’étend également à l’ensemble de l’activité de Sanitas. En ce sens, les cliniques dentaires de l’entreprise ont développé un vaste programme numérique spécialement axé sur la garantie des meilleurs soins pour leurs patients ainsi que sur l’amélioration de l’environnement. Parmi eux, le processus d’anamnèse numérique et le consentement éclairé se distinguent, avec lesquels environ cinq tonnes de papier sont économisées chaque année.
Parmi les principales innovations de Sanitas Dental, se trouve le scanner intra-oral, un système qui permet un diagnostic numérique de haute précision qui, en même temps, a réussi à réduire considérablement la consommation de matériaux – à la fois moule et empreinte – et la réduction du transport et stockage de la même chose.
Les hôpitaux Sanitas ont également mis en place des programmes de santé numérique qui permettent de suivre les patients depuis leur domicile et d’éviter les déplacements vers les centres médicaux. Ces plans, qui incluent, entre autres, le sevrage tabagique, la nutrition ou le suivi de grossesse, offrent l’accès aux dernières technologies, tout en favorisant un suivi plus personnalisé de chaque patiente. De même, le développement de l’hospitalisation à domicile s’est élargi, un système qui offre une plus grande efficacité dans le suivi des patients, ce qui réduit les déplacements des patients et, par conséquent, évite les émissions de gaz à effet de serre. serre.
Dans les résidences Sanitas, où l’utilisation de la médecine numérique s’est imposée depuis un an, les personnes âgées disposent d’un service de vidéo-consultation pour les urgences et dans 15 spécialités médicales, ce qui conduit à un meilleur contrôle des résidents, ainsi qu’à la réduction des visites aux centres hospitaliers.